Gastos de envío y plazos

¿CUÁNDO PREPARARÉIS MI PEDIDO?

Si recibimos tu pedido y el pago antes de las 12:00 el pedido saldrá el mismo día. 


¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

La mayoría de nuestros envíos son realizados en servicio 48 horas por lo que desde que sale de nuestro almacén tardará dos días en llegarte (siempre hablando de días laborables). Algunos envíos a localidades alejadas de los centros logísticos pueden demorarse.

Si tu pedido es voluminoso (muchas cajas de tazas o maquinaria) la agencia nos garantiza la entrega en 48/72 horas. 


¿CUÁNDO PUEDO PASAR A RECOGER MI PEDIDO?

Si has realizado el pedido y pago antes de las 12:00 podrás recoger tu pedido esa misma tarde (a excepción del viernes, que terminamos a las 14:00) siempre previo aviso.

Si has realizado el pedido por la tarde, podrás pasar al día siguiente a partir de las 12:00, siempre previo aviso.


¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

Los envíos varían en precio dependiendo del peso y la localidad, excepto tazas, azulejos y maquinaria. 
Verás el coste real en el carrito una vez estés registrado.


¿CUÁNDO ES GRATIS EL ENVÍO?

El envío es gratuito para pedidos superiores a 150€ (más IVA), siempre y cuando no se incluyan tazas ni maquinaria. Los envíos insulares siempre tienen coste.


¿PUEDO ENVIAR A MI AGENCIA?

Sí, por supuesto. En el proceso de compra selecciona "Envío a mi agencia". De este modo no se sumará el coste del envío. 


CONDICIONES DE ENTREGA

Son 3 las opciones disponibles en la tienda KIMA las cuales dependerán del producto seleccionado:

  • Recogida en tienda: el pedido podrá ser recogido, previo pago y su correspondiente comprobación en nuestro almacén de Loiu, Vizcaya.
  • Envío por mensajería: el pedido será enviado por una de las empresas de mensajería que mejor satisfaga sus necesidades previa confirmación del pago.
  • Transporte e instalación: el pedido será transportado e instalado en sus instalaciones.

Dependiendo del artículo pueden aplicarse diferentes métodos de entrega e instalación. Podrá consultarse más información en la propia descripción del artículo si procede.